Wix Events: о комиссиях за обработку билетов Wix
3 мин.
Wix взимает комиссию в размере 2,5% за использование платформы для продажи билетов. Эта комиссия не связана с комиссиями за обработку платежей, установленными вашей платежной системой. Каждая комиссия используется для разных целей и не взимается дважды.
При создании нового билета, вы можете выбрать, будет ли покупатель или ваша компания покрывать комиссию за обслуживание билетов в размере 2,5%.
Примечание:
- При возврате средств и чарджбеках (обратных платежах) могут взиматься дополнительные комиссии.
- Бесплатные билеты, запись гостей вручную и офлайн-оплата не имеют комиссии за обслуживание билетов.
Комиссию платит покупатель
Если комиссию платит покупатель, это означает, что он платит дополнительно 2,5% сверх цены билета. При оформлении заказа они видят комиссию за услугу и цену билета отдельно, что делает стоимость более наглядной и прозрачной.
Например, если вы установите цену билета 100 долларов, покупатели увидят при оформлении заказа общую оплату в размере 102,50 доллара. Цена билета в размере 100 долларов переходит вам, а дополнительные $2,50 покрывают сбор за обслуживание билетов.
Включить комиссию в стоимость билета
Принимая на себя комиссию за обслуживание билетов, вы поддерживаете общую стоимость на более низком уровне для покупателей. Комиссия 2,5% вычитается из вашего дохода, а не из суммы дохода покупателя.
Например, если вы установите цену билета в размере 100 долларов, покупатели заплатят только 100 долларов при оформлении заказа. Однако после вычета комиссии за обслуживание билета в размере 2,5% вы получите 97,50 доллара.
Отслеживайте продажи билетов
Во вкладке Заказы в панели управления сайтом вы можете увидеть, сколько билетов вы продали, и общий доход за событие.
- Выручка от продаж: доход, полученный от продажи билетов до вычета комиссии за обслуживание билетов.
- Чистая выручка: доход, полученный от продажи билетов после вычета комиссии за обслуживание билетов.
Разница между сбором за обработку заказа и сбором за обслуживание билетов
Комиссии за обработку платежей, взимаемые платежными системами, не связаны с комиссией за обработку билетов Wix.
Для платежных провайдеров, которые взимают комиссию за обработку платежа:
- Wix Payments: вы будете ежемесячно получать электронное письмо с информацией.
- Сторонние поставщики: вы можете запросить счет непосредственно у выбранного вами поставщика.
Возврат билетов на событие с комиссией за услугу
Когда вы возвращаете билет, который включает в себя комиссию Wix, платежная система вернет комиссию в полном объеме.
Если вы возвращаете часть стоимости билета, комиссия Wix уменьшится на эту же сумму. Например, возврат 50% также снижает сбор за обслуживание билетов на 50%.
Примечание:
Узнайте у своей платежной системы о правилах возврата средств.